万达百货前路

2014-04-04 16:07    发布者:elitescn    评论:0    浏览:1119
导语:万达百货这些年发展欠佳,究其根本原因,还是与其成立的初衷有关。万达百货的成立,是从开发商的角度,解决招商、运营链条的问题,而不是从百货运营的角度。

经济观察报 记者 胡芳洁 3月13日,万达百货系统召开经营工作会议,万达百货总经理沈嘉颖主持。由此,沈嘉颖代替孙靖寰,作为万达百货掌门人正式亮相。

这距离去年4月孙靖寰上任万达百货总经理还不到一年的时间。

作为万达集团唯一持续亏损的板块,万达百货在2013年年度的亏损额还在加大。在传统百货业受到电商等冲击的今天,自2007年成立就急速扩张、今年将实现开业99家的万达百货,将走向何方?

从丁遥到沈嘉颖

2007年5月1日,万达百货(原名“万千百货”)公司在大连成立。当年9月,万达百货把总部从大连迁到了北京。

成立之初,万达百货的定位就是配合集团的商业地产的发展,路径是作为万达广场的主力店。

丁遥是万达百货的首任总经理。当时,丁遥对经济观察报表示,未来5年万达百货要开业40家以上。

显然,这一目标,对一家成立4个月、没有一家店开业的百货公司来说,还很遥远。

不过,万达商业地产业务的飞速膨胀,给了旗下板块发展充分的想象空间。2011年,万达百货开业40家店,2012年开业了57家,2013年开业了75家。今年,这一数字将是99家。

2012年底,在开完第57家店以后,丁遥离开了万达。在此前后,万达百货上演了一番眼花缭乱的人事变动戏码。先是广百股份亢小燕空降万达,丁遥离职,之后银座股份孙靖寰空降任万达百货总经理,不到一年被万达老员工沈嘉颖代替。

从成立到现在,近7年过去了,万达百货在集团中的战略地位是否发生了变化、如何短期内实现盈利?作为万达百货曾经的掌门人,丁遥对经济观察报表示:“只关注,不评论。”

随着万达百货的扩张,其对百货、商业人才存在大量的需求。猎头公司成为其获取人才的一个重要途径。

但是万达对业绩的追求,使得其在开出诱人薪酬的同时,也释放出巨大的压力。2013年初,一位商业地产公司运营部门负责人对经济观察报表示,万达曾和其接触,并发出了邀约,但是在了解目标任务后,该人士表示无法接受。

目前在为万达百货物色人才的猎头公司中,有深圳凯文人力资源有限公司。根据深圳凯文人力资源有限公司去年3月公布的信息,其猎头职位包括万达百货总部部门总、各地区域总、门店总等。该公司一位猎头顾问李孟远告诉经济观察报,万达百货和凯文猎头公司的合作还在继续。

“万达找人,有很鲜明的目标导向性。”李孟远说,一般的公司录用人才时,会有面试的测评等感性的要求,随机性较高,但万达找人,更倾向于用量化的指标去衡量,前期工作经历是其很看重的一个方面,包括业绩指标、利润完成情况、市场反馈等,而录用的时候,也会有很具体的目标、业绩的要求,如果相应期限完不成目标,则会有相应的调动、考核机制。

万达集团董事长王健林在2013年的年终工作总结中这样表示:“万达百货2013年完成收入154.9亿元,同比增长39%,只完成调整后计划的91%,净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划,也是集团唯一完成指标不佳的公司。”

王健林给万达百货制定的目标是2014年收入252亿元,新开店24家,确保完成利润指标。“抓好百货营运。这作为今年集团总裁和分管副总裁的工作重点,必须完成今年目标,确保两年内实现百货公司整体盈利。”王健林在工作报告中这样说。

困境与前路

今年2月,王健林就表达了对万达百货前景的担忧。他说,传统模式上,万达百货今后两年没问题,但继续下去肯定不行。

“我已经在百货内部说了,如果你们不改革,可能还是要死。”王健林当时对媒体说,万达现在还是走的二房东的模式,而韩国、日本等国百货运营的经验,是买手制,自己采购再卖,过半商品是自有品牌,也因此避免了网络的冲击。他认为,万达百货也要走定制和自有模式。

“万达百货这些年发展欠佳,究其根本原因,还是与其成立的初衷有关。”一位商业地产界人士对经济观察报表示,万达百货的成立,是从开发商的角度,解决招商、运营链条的问题,而不是从百货运营的角度。

万达百货在成立后,确实是按照这一方式在发展,基本上是入驻万达自己的商业地产项目做主力店。万达集团每年30%以上的增长速度,遍地开花的万达广场,也使得万达百货不可能停下快速扩张的步伐。

“其实,是培养自己的百货公司,还是找合作伙伴,没有绝对的好坏之分,而是跟资源有很大相关性,万达每年开业20个左右万达广场,如果是找合作伙伴,开店速度没法跟上万达扩张的速度。”有业内人士表示。

阳光新业助理总裁李睿认为,各种零售业态在不同的阶段都有其需求,零售网络在一线城市和二三四线城市是有区别的,尤其是在不太发达的地区,百货依然有很强的生存能力。

“现在,百货业在购物中心化,如增加更多体验型的业态,但同时,购物中心也有百货化的倾向,从以前粗放式的管理,到现在更为注重沟通、服务方式的细腻化管理,尤其是项目在后期的营销、运营、管理上。”李睿说,百货要有效提高利润率、营业收入,选址依然是最重要的因素之一,要在合适的位置,做与其相匹配的项目,并且根据消费者的需求去做调整。

阳光新业商业发展中心总监华林则认为,从现在百货公司的转型可以看到,从引厂驻店,转向更为有机、复杂的商品组合,差异化经营,有自己独具特色的商品,这将是百货未来发展的趋势。

这一点,正是通过买手制、自有品牌来实现的。目前,国内只有少数外来百货公司能做到这一点,如老佛爷、连卡佛,国内百货公司,包括王府井百货、银泰、阳光新业旗下的一些购物中心等,都在进行这方面的尝试,但所占比例很小。裹挟在万达集团扩张巨轮中的万达百货,眼前的任务是盈利,经营模式的转变,将是其未来面临的更大的课题。

“万达百货有平台规模的优势,而且其所在的万达广场,区域也在不断成熟,协同效应会出现。相当于已经吃了六个烧饼了,现在是吃第7个烧饼的时候了。”RED睿意德执行董事张家鹏说。

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